FUNCIONARÁ LAS 24 HORAS

El servicio 'Kolegainfo' orientará a niños y adolescentes sobre sus inquietudes

Un nuevo servicio del Gobierno Vasco, denominado 'Kolegainfo', orientará e informará a los niños y adolescentes de entre 8 y 18 años sobre sus dudas e inquietudes relacionadas con cualquier ámbito de su vida personal como, por ejemplo, las drogas, los problemas alimenticios o el racismo.

Durante una rueda de prensa celebrada hoy en Bilbao, el consejero de Asuntos Sociales, Javier Madrazo, ha dado a conocer este servicio "anónimo y confidencial", que estará en funcionamiento durante las 24 horas de los 365 días del año.
Madrazo ha resaltado que el equipo que atenderá a los niños y jóvenes está formado por psicólogos, educadores sociales y otros profesionales especializados en temas relacionados con la infancia y la adolescencia, para que la comunicación pueda ser natural y con un lenguaje sencillo.

"'Kolegainfo' será la puerta de entrada de los chavales a los recursos de la red de atención vasca", ha explicado el consejero ya que, si que fuese necesario, ha añadido, se derivarán estos casos hacia el servicio social adecuado del Gobierno Vasco, de las tres Diputaciones o de entidades privadas.

Prevenir y detectar situaciones de riesgo

Madrazo ha asegurado que, de esta manera, "se podrán prevenir y detectar a tiempo situaciones de riesgo que puedan desembocar en problemas mayores", porque, ha aclarado, conocer las inquietudes de los jóvenes es el "punto de partida imprescindible" para poder ayudarles.

Los problemas o las dudas que preocupan a los jóvenes son variadas, ha indicado el consejero, que ha enumerado cuestiones como las dificultades en sus relaciones personales, las dudas sobre el sexo, los problemas sentimentales, el maltrato o el 'bullying' como temas que los chicos podrán tratar en este servicio "sin temor a que se les dé la espalda".

Para contactar con este canal de ayuda se podrá utilizar una línea telefónica gratuita, habilitada al efecto, o la página web (www.kolegainfo.com), donde recibirán información, orientación personalizada y también contarán con un foro de participación.

www.el-refugioesjo.net/foro


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